JUNIOR KRAKUS
Lokalizacja: Kraków
Typ obiektu: Hotel
Obszar turystyczny: Kraków
TABELA OCEN
Oznaczenie dojazdu do obiektu: Tak
Bezpłatny parking dla autokarów przy obiekcie: Nie
Obiekt ogrodzony i strzeżony: Tak
Plac zabaw dla dzieci: Nie
Obiekty sportowo – rekreacyjne: Nie
Możliwość zorganizowania ogniska: Nie
Możliwość zorganizowania dyskoteki: Tak
Zróżnicowanie standardu pokoi uczestników wycieczki: Tak
Kultura i prezencja obsługi obiektu: 3
Standard wyposażenia pokoi i sprawność urządzeń: 2
Czystość pokoi: 1
Czystość urządzeń sanitarnych: 3
Czystość obiektu gastronomicznego: 3
Jakość podawanych potraw: 3
Ilość podawanych potraw: 3
Czas podawanych potraw: 2
Współpraca z obsługą obiektu gastronomicznego: 0
Współpraca z obsługą obiektu noclegowego (w szczególności dot. recepcji): 0
Osobne pokoje dla kierowcy i pilota: Nie
Nadmierne sformalizowanie procedur meldunkowych: Tak
Możliwość negocjacji cen dla grup przez organizatora: Tak
„Gratisy” dla obsługi grupy turystycznej: Nie
Skargi ze strony klientów przekazywane do pilota/przewodnika w trakcie trwania imprezy: Tak
Własne inicjatywy obsługi obiektu noclegowego zmierzające do poprawy/utrzymania dobrego wizerunku świadczonych usług: Nie
Uwagi: hotel, w którym cała obsługa działa jak zaprogramowana maszyna wykonująca wyłącznie to co ma zapisane na kartce papieru; absolutny brak własnej inicjatywy; całkowity brak elastyczności w dostosowaniu się do potrzeb grupy; nie spotykany nigdzie w Polsce najwyższy „stopień twardości betonu”, arogancja wobec pilotów i kierowców, absolutna abnegacja potrzeb i kierunków rozwoju turystyki XXI w.
Jako, że w pokojach nie ma, ani radia, ani TV przypominają one nieco klaustrofobiczne eremy pustelników.
Obok jest jeszcze obiekt noclegowy o nazwie "Kamrat", który po wstawieniu krat w okna mógłby pełnić rolę ciężkiego więzienia dla szczególnie groźnych przestępców.
Ciekawostka: Nikt z obsługi nie wie, dlaczego parking dla gości hotelowych jest płatny.
Ciekawostka II: Obsługa kuchni podczas obiadokolacji nie przyjmuje zamówień na kawę lub herbatę przy stolikach tłumacząc tan fakt samoobsługą. "Konia z rzędem" temu, kto znajdzie w tym czasie na sali ogólnodostępny czajnik lub wrzątek. Oczywiście w pokojach nie ma czajników, bo po co !!!
JEST TO NAJPOPULARNIEJSZY HOTEL DLA GRUP W KRAKOWIE, CO WYNIKA TYLKO I WYŁĄCZNIE Z NISKIEJ CENY SWIADCZEŃ. WYTWORZONA W TEN SPOSÓB NISZA POWODUJE, ŻE NIEZALEZNIE OD JAKOŚCI OBIEKT BĘDZIE CIESZYŁ SIĘ POWODZENIEM WŚRÓD ORGANIZATORÓW TURYSTYKI.
Podsumowując: TUTAJ NIE JEŹDZIMY !!!
ROYAL - GRUPA WAM
Lokalizacja: Kraków
Typ obiektu: Hotel
Obszar turystyczny: Kraków
TABELA OCEN
Oznaczenie dojazdu do obiektu: Tak
Bezpłatny parking dla autokarów przy obiekcie: Tak
Obiekt strzeżony: Tak
Plac zabaw dla dzieci: Nie
Obiekty sportowo – rekreacyjne: Nie
Możliwość zorganizowania ogniska: Nie
Możliwość zorganizowania dyskoteki: Tak
Zróżnicowanie standardu pokoi uczestników wycieczki: Nie
Kultura i prezencja obsługi obiektu: 5
Standard wyposażenia pokoi i sprawność urządzeń: 5
Czystość pokoi: 5
Czystość urządzeń sanitarnych: 5
Czystość obiektu gastronomicznego: 5
Jakość podawanych potraw: 5
Ilość podawanych potraw: 5
Czas podawanych potraw: 4
Współpraca z obsługą obiektu gastronomicznego: 5
Współpraca z obsługą obiektu noclegowego (w szczególności dot. recepcji): 5
Osobne pokoje dla kierowcy i pilota: Tak
Nadmierne sformalizowanie procedur meldunkowych: Nie
Możliwość negocjacji cen dla grup przez organizatora: Tak
„Gratisy” dla obsługi grupy turystycznej: Tak
Skargi ze strony klientów przekazywane do pilota/przewodnika w trakcie trwania imprezy: Nie
Własne inicjatywy obsługi obiektu noclegowego zmierzające do poprawy/utrzymania dobrego wizerunku świadczonych usług: Tak
Uwagi: HOTEL, W KTÓRYM NA KAŻDYM KROKU UCZESTNIK NAWET 50 - OSOBOWEJ WYCIECZKI CZUJE SIĘ "DOPIESZCZONY" JAK KLIENT INDYWIDUALNY; OBSŁUGA POMAGAJĄCA NA KAŻDYM KROKU, O NIESPOTYKANEJ ŻYCZLIWOŚCI I UPRZEJMOŚCI; SAM OBIEKT JEST POŁĄCZENIEM ATMOSFERY XIX WIECZNEGO EKSKLUZYWNEGO HOTELU Z REALIZACJĄ POTRZEB WSPÓŁCZESNEGO, EUROPEJSKIEGO TURYSTY; 1 PORCJA OBIADOWA W RESTAURACJI WYŻYWI 4 DOROSŁE OSOBY.
Podsumowując: SZCZEGÓLNIE POLECAMY - HOTEL NA MEDAL !!!
FELIX
Lokalizacja: Kraków
Typ obiektu: Hotel**
Obszar turystyczny: Kraków
TABELA OCEN
Oznaczenie dojazdu do obiektu: Tak
Bezpłatny parking dla autokarów przy obiekcie: Tak
Obiekt ogrodzony i strzeżony: Nie
Plac zabaw dla dzieci: Nie
Obiekty sportowo – rekreacyjne: Nie
Możliwość zorganizowania ogniska: Nie
Możliwość zorganizowania dyskoteki: Tak
Zróżnicowanie standardu pokoi uczestników wycieczki: Tak
Kultura i prezencja obsługi obiektu: 3
Standard wyposażenia pokoi i sprawność urządzeń: 3
Czystość pokoi: 4
Czystość urządzeń sanitarnych: 4
Czystość obiektu gastronomicznego: 4
Jakość podawanych potraw: 4
Ilość podawanych potraw: 4
Czas podawanych potraw: 4
Współpraca z obsługą obiektu gastronomicznego: 5
Współpraca z obsługą obiektu noclegowego (w szczególności dot. recepcji): 2
Osobne pokoje dla kierowcy i pilota: Nie
Nadmierne sformalizowanie procedur meldunkowych: Tak
Możliwość negocjacji cen dla grup przez organizatora: Tak
„Gratisy” dla obsługi grupy turystycznej: Tak
Skargi ze strony klientów przekazywane do pilota/przewodnika w trakcie trwania imprezy: Tak
Własne inicjatywy obsługi obiektu noclegowego zmierzające do poprawy/utrzymania dobrego wizerunku świadczonych usług: Nie
Zastanawiająca w obiekcie jest pewna zależność: Czy Felix czerpał wzorce z Krakusa Juniora, czy odwrotnie ? Kolejny moloch w budynku przypominającym hotele pracownicze z czasów Tow. Wiesława Gomułki, którego odrapany i połamany „witacz” wprowadza gościa w dyskretny nastrój Nowej Huty im. W.I. Lenina. Mocno sfatygowane meble i urządzenia sanitarne, smutna recepcjonistka niczym księżna z Alicji w Krainie Czarów, parking (strzeżony) z błotem po kostki i mułem minionej epoki w osobie miejscowych żuli pijących w jego zakamarkach (obok naszych aut), a rano... spacer kondycyjny do sąsiedniego hotelu na śniadanie. Czas się tu zatrzymał całkowicie w latach 70-tych minionego stulecia z wyjątkiem kapitalistycznych cen. Brakuje jeszcze tylko hasła: „Przez socjalizm i pracę do potężnej Polski Ludowej”.
PODSUMOWUJĄC: OMIJAMY SZEROKIM ŁUKIEM !!!
SZKOLNE SCHRONISKO MŁODZIEŻOWE (PTSM) - OLEANDRY
Lokalizacja: Kraków
Typ obiektu: schronisko młodzieżowe/hostel
Obszar turystyczny: Kraków
TABELA OCEN
Oznaczenie dojazdu do obiektu: Tak
Bezpłatny parking dla autokarów przy obiekcie: Tak
Obiekt ogrodzony i strzeżony: Tak
Plac zabaw dla dzieci: Nie
Obiekty sportowo – rekreacyjne: Nie
Możliwość zorganizowania ogniska: Nie
Możliwość zorganizowania dyskoteki: Nie
Zróżnicowanie standardu pokoi uczestników wycieczki: Tak
Kultura i prezencja obsługi obiektu: 4
Standard wyposażenia pokoi i sprawność urządzeń: 4
Czystość pokoi: 5
Czystość urządzeń sanitarnych: 5
Czystość obiektu gastronomicznego: kuchnia samoobsługowa 4
Współpraca z obsługą obiektu noclegowego (w szczególności dot. recepcji): 5
Osobne pokoje dla kierowcy i pilota: Tak
Nadmierne sformalizowanie procedur meldunkowych: TAK !!!
Możliwość negocjacji cen dla grup przez organizatora: Nie
„Gratisy” dla obsługi grupy turystycznej: Nie
Skargi ze strony klientów przekazywane do pilota/przewodnika w trakcie trwania imprezy: Tak
Własne inicjatywy obsługi obiektu noclegowego zmierzające do poprawy/utrzymania dobrego wizerunku świadczonych usług: Tak
Schronisko młodzieżowe „Oleandry” to prawdziwy „kombinat turystyczny”. Dużo turystów, grup...no cóż przecież to Kraków. Niemniej jednak mamy tu do dyspozycji dużą kuchnię samoobsługową i stołówkę (świetlicę z TV) oraz czyste, choć małe pokoje z łazienkami i bez łazienek (różna cena). W obiekcie obowiązuje opłata dodatkowa za pościel i wyłączność pokoju (nikt nie zostanie domeldowany na wolne łóżka). Jak na schronisko młodzieżowe obiekt należy ocenić jednak pozytywnie zarówno za standard (schroniskowy), cenę, a przede wszystkim za lokalizację – w centrum Krakowa. W tym przedziale cenowym i w tej lokalizacji nie znajdziemy nic tańszego.
PODSUMOWUJĄC: Dla odwiedzających Kraków z mniej zamożnym portfelem !
PRZY BŁONIACH
Lokalizacja: Kraków
Typ obiektu: pensjonat
Obszar turystyczny: Kraków
TABELA OCEN
Oznaczenie dojazdu do obiektu: Nie
Bezpłatny parking przy obiekcie: Tak
Obiekt ogrodzony i strzeżony: Tak
Plac zabaw dla dzieci: Nie
Obiekty sportowo – rekreacyjne: Nie
Możliwość zorganizowania ogniska: Nie
Możliwość zorganizowania dyskoteki: Tak
Zróżnicowanie standardu pokoi uczestników wycieczki: Nie
Kultura i prezencja obsługi obiektu: 4
Standard wyposażenia pokoi i sprawność urządzeń: 3
Czystość pokoi: 4
Czystość urządzeń sanitarnych: 4
Czystość obiektu gastronomicznego: 5
Współpraca z obsługą obiektu noclegowego (w szczególności dot. recepcji): 5
Nadmierne sformalizowanie procedur meldunkowych: Nie
Skargi ze strony klientów przekazywane do pilota/przewodnika w trakcie trwania imprezy: Nie
Własne inicjatywy obsługi obiektu noclegowego zmierzające do poprawy/utrzymania dobrego wizerunku świadczonych usług: Nie
Głównymi atutami obiektu są: lokalizacja – w centrum miasta, a jednocześnie z dala od wielkomiejskiego zgiełku oraz „biznesowa” sieć Wi-Fi. W kwestii pokoi... no cóż – małe, zagracone, absolutnie niefunkcjonalne. Natomiast w kwestii tutejszej restauracji można podsumować to następująco – ceny nieadekwatne do „marności” posiłków.
