POD DĘBEM
Lokalizacja: Augustów
Typ obiektu: noclegi
Obszar turystyczny: Kanał Augustowski, Puszcza Augustowska, szlak Green Velo
TABELA OCEN
Oznaczenie dojazdu do obiektu: Nie (obiekt nie posiada żadnych tablic informacyjnych)
Bezpłatny parking przy obiekcie: Tak
Obiekt strzeżony: Nie
Plac zabaw dla dzieci: Nie
Obiekty sportowo – rekreacyjne: Nie
Możliwość zorganizowania ogniska: Nie (tylko grill gazowy)
Zróżnicowanie standardu pokoi uczestników wycieczki: Tak
Kultura i prezencja obsługi obiektu: 5
Standard wyposażenia pokoi i sprawność urządzeń: 1
Czystość pokoi: 3
Czystość urządzeń sanitarnych: 3
Czystość obiektu gastronomicznego: -
Jakość podawanych potraw: -
Ilość podawanych potraw: -
Czas podawanych potraw: -
Współpraca z obsługą obiektu gastronomicznego: -
Współpraca z obsługą obiektu noclegowego (w szczególności dot. recepcji): 4
Nadmierne sformalizowanie procedur meldunkowych: Nie
"Agresywny" monitoring: Nie
Własne inicjatywy obsługi obiektu noclegowego zmierzające do poprawy/utrzymania dobrego wizerunku świadczonych usług: Tak.
„Pod Dębem” w Augustowie to nowoczesna, pięknie urządzona willa, w której... mieszkają gospodarze. Obok znajduje się zaadoptowana do celów noclegowych dawna stodoła lub kurnik, w którym mieszkają goście z zazdrością patrzący ze swoich pokoi-cel na przestrzeń i luksus dostępny tylko gospodarzom.
Większość pokoi jest wielkości przedziału kolejowego, choć jest i mniejszy od niego (nr 2). Podłoga, schody, łóżka skrzypią tak, że nie sposób nie obudzić sąsiadów w promieniu 100 metrów od obiektu. Idąc „quasi-korytarzem” człowiek ma wrażenie, że zaraz zarwie się pod nim podłoga. Stropy na wysokości 180 cm, z jakiejś płyty paździeżowej, ściany jakby z dykty. Pod natryskiem słynne "ceraty" z czasów Tow. Gomułki atakujące kąpiącego się człowieka.
I w pamięci pozostają tylko te twarze „ofiar” tego obiektu, patrzące z okien i ogólnego tarasu na znajdujące się na wyciągnięcie ręki „salony” gospodarzy. Właściciel tego przybytku nie ma strony internetowej i „nie istnieje” w google maps, aby nie można było umieszczać komentarzy. Dębu też nie ma...
Podsumowując: OBIEKT DO NATYCHMIASTOWEGO WYBURZENIA, CELEM WZNIESIENIA TU "POMNIKA MĘCZEŃSTWA TURYSTÓW POLSKICH".
AUGUST
Lokalizacja: Augustów
Typ obiektu: ośrodek wypoczynkowy
Obszar turystyczny: Puszcza Augustowska, Wigierski Park Narodowy
TABELA OCEN
Oznaczenie dojazdu do obiektu: Tak
Bezpłatny parking przy obiekcie: Tak
Obiekt strzeżony: Tak
Plac zabaw dla dzieci: Nie
Obiekty sportowo – rekreacyjne: Tak (wiaty grillowe, zadaszenia ze stołami i ławkami)
Możliwość zorganizowania ogniska: Tak
Możliwość zorganizowania dyskoteki: Tak
Zróżnicowanie standardu pokoi uczestników wycieczki: Tak
Kultura i prezencja obsługi obiektu: 5
Standard wyposażenia pokoi i sprawność urządzeń: 4
Czystość pokoi: 4
Czystość urządzeń sanitarnych: 4
Współpraca z obsługą obiektu noclegowego: 5+
Nadmierne sformalizowanie procedur meldunkowych: Nie
Możliwość negocjacji cen dla grup przez organizatora: Tak
Skargi ze strony klientów przekazywane do pilota/przewodnika w trakcie trwania imprezy: Nie
Własne inicjatywy obsługi obiektu noclegowego zmierzające do poprawy/utrzymania dobrego wizerunku świadczonych usług: Tak
Głównymi atutami OW „August” są: położenie – nas Kanałem Bystrym, z dostępem do wody, blisko centrum miasta oraz przesympatyczna, służąca wszelką pomocą obsługa. Miłośnicy grillowania i ognisk znajdą tu kilka wiat, zadaszeń i namiotów oraz oczywiście grille do dyspozycji gości. Sam obiekt prezentuje dwa rodzaje standardów „turystycznych”. W głównym budynku – dość surowe pokoje z łazienkami (standard hostelowy), w nowej części – pokoje z łazienkami, TV, aneksem kuchennym oraz tarasem. Ponadto istnieje możliwość wynajęcia wolnostojącego domku z „pokojem kominkowym”. Ogólnie ośrodek można zakwalifikować jako oferujący noclegi w „wysokiej klasie turystycznej”, ale bez hotelowej ekstrawagancji i luksusów.
PODSUMOWUJĄC: SZCZEGÓLNIE POLECAMY DLA STUDENTÓW I MIŁOŚNIKÓW GRILLOWANIA !!!
POLONIA
Lokalizacja: Augustów
Typ obiektu: hotel
Obszar turystyczny: Puszcza Augustowska, Wigierski Park Narodowy
TABELA OCEN
Oznaczenie dojazdu do obiektu: Tak
Bezpłatny parking dla autokarów przy obiekcie: Tak
Obiekt strzeżony: Tak
Plac zabaw dla dzieci: Nie
Obiekty sportowo – rekreacyjne: Nie
Możliwość zorganizowania ogniska: Nie
Możliwość zorganizowania dyskoteki: Tak
Zróżnicowanie standardu pokoi uczestników wycieczki: Tak
Kultura i prezencja obsługi obiektu: 5
Standard wyposażenia pokoi i sprawność urządzeń: 2
Czystość pokoi: 2
Czystość urządzeń sanitarnych: 2
Czystość obiektu gastronomicznego: 4
Jakość podawanych potraw: 4
Ilość podawanych potraw: 3
Czas podawanych potraw: 4
Współpraca z obsługą obiektu gastronomicznego: 3
Współpraca z obsługą obiektu noclegowego (w szczególności dot. recepcji): 5
Osobne pokoje dla kierowcy i pilota: Tak
Nadmierne sformalizowanie procedur meldunkowych: Nie
Możliwość negocjacji cen dla grup przez organizatora: Tak
Skargi ze strony klientów przekazywane do pilota/przewodnika w trakcie trwania imprezy: Tak
Własne inicjatywy obsługi obiektu noclegowego zmierzające do poprawy/utrzymania dobrego wizerunku świadczonych usług: Nie
Brudne ściany, materace, klaustrofobiczne cele zwane tu pokojami, zabytkowe telewizory ozdobione futurystyczną plątaniną kabli, a także porwana pościel i poplamione poduszki oraz kołdry... Tak w skrócie można zareklamować ten „przybytek”. Ponadto kabina natryskowa z grzybem, przygnębiający półmrok potęgowany rurami wychodzącymi lub wchodzącymi do ścian w dziwnych miejscach. Jedzenie, co prawda smaczne, ale porcje biedniackie i bez wykwintnego menu. Przemiła i pomocna obsługa w recepcji to główny atut hotelu.
Obiekt ten jest zatem książkowym przykładem jak „robić kasę” bez szacunku dla klienta.
Jedyną jaśniejącą „perłą w koronie” jest przechadzający się po lobby właściciel (kierownik ?), który dumny jak królewski paw, z podniesionym wysoko czołem rozświetla swym blaskiem wczechotaczającą marność, w której otchłani pogrąża się to miejsce.
Nasuwa się tylko jedno pytanie: Z czego właściwie jest Pan taki dumny ?